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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar?
Elegí tu producto, la talla y la cantidad, tocá Encargar y completá tus datos. Te contactamos por WhatsApp para coordinar el pago. También podés escribirnos directo por WhatsApp con el botón verde.
¿Cómo funcionan los pedidos bajo pedido?
La mayoría de los productos se traen por encargo desde el exterior: al confirmar tu pedido lo importamos para vos. Los marcados como Entrega inmediata ya están en Nicaragua y se entregan de una vez.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Envío estándar: 20 a 25 días. Envío rápido: 14 a 17 días (con un costo adicional por producto). Los de entrega inmediata se entregan enseguida.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria (LAFISE, en córdobas o dólares). Al confirmar tu pedido te damos las cuentas y enviás tu comprobante por WhatsApp. No se cobra nada en línea.
¿Cuánto debo pagar para confirmar mi pedido?
Podés dejar un anticipo del 50% para confirmar tu encargo o pagarlo completo. El saldo restante se paga cuando el producto llega, antes de la entrega.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Con tu código de pedido en nuestro rastreador. Además te avisamos por correo en cada etapa, desde la confirmación hasta la entrega.
¿Hacen entregas en Managua?
Sí. En Managua hacemos delivery a domicilio; el costo depende de la zona. Coordinamos la entrega por WhatsApp cuando tu pedido esté disponible.
¿Realizan envíos a otros departamentos?
Sí, enviamos a todo el país por bus o Cargotrans. Coordinamos el envío según tu departamento y compartís tu dirección al momento de la entrega.
¿Puedo cambiar la talla?
Antes de hacer el pedido al proveedor, sí. Una vez encargado no siempre es posible, así que escribinos lo antes posible si necesitás cambiarla.
¿Qué ocurre si mi producto llega con un defecto?
Revisamos cada pedido en control de calidad y te enviamos fotos antes de despacharlo. Si aun así llega con un defecto de fábrica, escribinos y lo gestionamos según nuestra garantía.

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