Términos y condiciones
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Al realizar un pedido con HAUSLINE (King of Shoes) acepta las siguientes condiciones de compra, tiempos
de entrega y garantía. Le recomendamos leerlas antes de confirmar su compra.
1. Condiciones de compra
- Todos los pedidos son bajo encargo, salvo los productos marcados como entrega inmediata.
- El pedido se confirma con un abono del 50% del valor total.
- El saldo restante se paga antes de la entrega, una vez que el pedido está disponible.
- Una vez confirmado el pedido no se aceptan cancelaciones, porque la compra internacional ya se gestiona con el proveedor.
- Los precios se muestran en dólares (USD) y su equivalente en córdobas (C$). El monto en córdobas puede ajustarse según el tipo de cambio del día.
2. Formas de pago
Aceptamos transferencia bancaria y pagos coordinados por WhatsApp. Al confirmar su encargo le enviamos
los números de cuenta y el detalle de su abono. Guarde su comprobante hasta recibir el producto.
3. Tiempos de entrega
- Envío estándar: 20 a 25 días, sin costo adicional.
- Envío rápido: 15 a 20 días, con un costo adicional de $15 por producto.
- Entrega inmediata: los productos disponibles en stock se entregan sin espera.
- Los días incluyen la preparación del pedido (aprox. 4 a 5 días, o lo que indique el producto). La preparación es la misma en estándar y en rápido: el envío rápido solo acorta el tránsito. El resto es tiempo de tránsito, que empieza a contar cuando el pedido sale en camino.
- Las fechas de entrega son aproximadas, no exactas: pueden variar por la logística internacional, aduanas o fechas festivas, y muchas veces las paqueterías retrasan los envíos.
Puede seguir su pedido en todo momento en nuestra
página de rastreo
con el código HS que le entregamos al confirmar la compra.
4. Retiro y bodega
- Cuando su pedido queda disponible para entrega, tiene 2 días para confirmar el retiro o el envío sin costo de bodega.
- Después de esos 2 días se aplica un cargo de USD 5 por cada día que el pedido permanezca en bodega.
- El costo del envío a domicilio depende de su ubicación y se coordina por WhatsApp.
5. Garantía
- Garantía de 24 horas por defectos de fábrica a partir de la entrega.
- Revise su pedido al momento de recibirlo y reporte cualquier problema de inmediato.
- La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal ni modificaciones hechas al producto.
- Por tratarse de productos importados bajo encargo, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, talla o color una vez entregado.
- No se realizan devoluciones de dinero ni cambios. Todas las ventas por encargo son finales.
6. Devoluciones y reembolsos
- Por tratarse de productos importados bajo encargo, todas las ventas por encargo son finales:
no se realizan devoluciones de dinero ni cambios.
- No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, talla o color una vez entregado el producto.
Consulte tallas y detalles por WhatsApp antes de confirmar su pedido.
- La única excepción son los defectos de fábrica, cubiertos por la garantía de 24 horas
descrita arriba (ver Garantía).
- Para reportar un defecto, escríbanos por WhatsApp o correo con fotos del producto dentro de las
24 horas siguientes a la entrega.
7. Responsabilidad
Nos esforzamos por describir los productos con la mayor exactitud posible. Las imágenes son referenciales
y pueden variar ligeramente en color según la pantalla. Ante cualquier duda, escríbanos antes de confirmar su pedido.